Šis līgums tiek slēgts starp SIA "SV GROUP",reģistrācijas Nr. 40203706201,juridiskā adrese: Rēzeknes pulka iela 17–12, Jūrmala, LV-2010,(turpmāk – Uzņēmums), reģistrācijas numurs 40203706201 un Pircēju, kas veic pirkumu Uzņēmuma interneta veikalā iport.lv.
1. Līguma priekšmets
Distances līgums ir vienošanās starp Pircēju un Uzņēmumu, pamatojoties uz Uzņēmuma piedāvājumu ar Interneta starpniecību. Distances līgums attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti Uzņēmuma interneta veikalā iport.lv
Distances līgums stājas spēkā, tiklīdz Pircējs veicis pasūtījumu ar Interneta palīdzību un saņēmis no Uzņēmuma apstiprinājumu par veikto pasūtījumu telefoniski vai ar elektroniskā pasta starpniecību. Pasūtījumu un pasūtījuma apstiprinājumu uzskata par saņemtiem, kad tiem var piekļūt puses, kurām tie adresēti.
2. Pasūtījumi
Iepirkties interneta veikalā iport.lv Pircējs var tikai reģistrējoties kā Fiziskā vai Juridiskā persona. Lai veiktu pasūtījumu interneta veikalā iport.lv:
- pie izvēlētās precēm Pircējam jānospiež pogu "Pievienot grozam”,
- izvēlēties piegādes un rēķina saņemšanas adreses
- izvēlēties piegādes metodi
Lai noformētu pasūtījumu un nosūtītu to apstrādei, nepieciešams nospiest pogu “Noformēt pasūtījumu”.
Vēršam klientu uzmanību, ka pircējs ir vienpersoniski atbildīgs par korektas informācijas sniegšanu (vārds, uzvārds, uzņēmuma rekvizīti, rēķina un piegādes adrese, kontakttelefons u.c). Ja informācija ir norādīta nepatiesa, pircējam pēc iespējas ātrāk (līdz 2 d.d.) jāsazinās ar iport.lv: pa e-pastu info@iport.lv (jebkurā diennakts laikā) vai izmantojot kontaktformu. Ja pasūtījums ir nonācis "trešās rokās" dēļ pircēja nekorektās informācijas sniegšanas (piemēram, izvēloties piegādes metodi Omniva pakomāts un norādot nekorektu telefona numuru, uz kuru tiek sūtīts atvēršanas kods), iport.lv par šādiem atgadījumiem nenes atbildību.
Pasūtījums ir veikts, jā ir apliecinošs ekrānā redzamais paziņojums.
Uzņēmumam ir tiesības jebkurā laikā mainīt preču cenas, akcijas, atlaides un piegādes izmaksas bez iepriekšēja brīdinājuma. Pircējam saistoša ir cena, kas norādīta un apstiprināta pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.Par pareizajām lūdzam uzskatīt interneta veikala iport.lv norādītās preču cenas spēkā uz konkrētu (apmeklējuma) datumu.Veicot pasūtījumu konkrētajā datumā, bet apmaksājot to citā datumā, jārēķinās ar to, ka akcijas var būt spēkā tikai vienu dienu vai pat dažas stundas, līdz ar to par galējo cenu lūdzam uzskatīt tādu cenu, kuru apstiprina pasūtījuma apstrādes brīdi menedžeris. Pasūtot tādu preci, Jums var pieprasīt iemaksāt cenu starpību.Izpārdošanas un Akcijas preču cenu atlaides nesummējas.Elektroniski noslēgto līgumu Pircējam vēlāk nav iespējams apskatīt mājas lapā, un Uzņēmums neuzglabā līguma kopijas.Preču apraksti tiek veidoti pēc to ražotāju un piegādātāju sniegtās informācijas; aprakstiem un attēliem ir informatīvs raksturs, tajos ir iespējamas izmaiņas.Saskaņā ar ražotāju un piegādātāju noteiktām izmaiņām, preču komplektācija un parametri var tikt mainīti.Ja Pircēja izvēlētā prece nav pieejama, Uzņēmums var piedāvāt to aizvietot ar līdzvērtīgu preci.Ja līdzvērtīga prece Pircējam nav pieņemama vai nav pieejama, Uzņēmums informē Pircēju par pasūtījuma atcelšanu un atmaksā saņemto maksājumu, ja tāds ir veikts.Uzņēmumam ir tiesības pirms pasūtījuma izpildes sazināties ar Pircēju, lai precizētu pasūtījuma informāciju, piegādes nosacījumus vai citu ar pasūtījuma izpildi saistītu informāciju.Uzņēmums patur tiesības atteikties izpildīt pasūtījumu, ja pasūtījuma izpilde nav iespējama tehnisku, loģistikas vai citu no Uzņēmuma neatkarīgu iemeslu dēļ. Šādā gadījumā Pircējam tiek atmaksāta visa saņemtā samaksa, ja tāda ir veikta
Pasūtījumus iespējams veikt:
- jebkurā diennakts laikā, veicot pasūtījumu interneta iport.lv,
- nosūtot e-pastu uz info@iport.lv.
3. Pasūtījuma apmaksas noteikumi
Uzņēmums ir tiesīgs paplašināt vai mainīt pieejamos maksājumu veidus bez iepriekšēja brīdinājuma, publicējot aktuālo informāciju interneta veikalā.Ja maksājums netiek veikts saprātīgā termiņā vai termiņā, kas norādīts priekšapmaksas rēķinā, Uzņēmumam ir tiesības anulēt pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma.
Par pirkumu var norēķināties šādos veidos:
- apmaksājot priekšapmaksas rēķinu internetbankā vai maksājumu pieņemšanas vietā,
- caur Paysera sistēmu,
- skaidrā naudā preces saņemšanas brīdī, ja izvēlēts piegādes veids-Kurjers Rīgā.
- internetbankas pārskaitījums, maksājumu kartes
Kad Pircēja pasūtījums saņemts, uz Pircēja norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts rēķins, kas jāapmaksā pirms preces saņemšanas, preču saņemšana tiek nodrošināta pēc naudas saņemšanas iport.lv norēķinu kontā. Veicot maksājumu, jānorāda rēķina numurs.
Saņemot preci, Pircējam tiek izsniegta preču pavadzīme, kas jāparaksta, apliecinot preces saņemšanas faktu.
4. Konfidencialitāte
Uzņēmums apņemas neizpaust un nenodot informāciju par Pircēju trešajām pusēm bez Pircēja rakstiskas piekrišanas, izņemot gadījumus, kad tiek pārkāpti Latvijas Republikas likumi vai šis līgums.
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šī līguma nosacījumiem un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai iport.lv varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka uz norādīto e-pastu saņems paziņojumus, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
5. Preču piegādes noteikumi
5.1. Preču piegāde tiek veikta Latvijas Republikas teritorijā, izmantojot interneta veikalā norādītos piegādes veidus.
5.2. Pasūtījuma piegādes veids, piegādes izmaksas un paredzamais piegādes termiņš tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā un apstiprināti pasūtījuma apstiprinājumā.
5.3. Pasūtījuma izpildes termiņš ir atkarīgs no izvēlētās preces pieejamības noliktavā, piegādes veida un piegādes adreses.
5.4. Ja pasūtījuma izpilde nav iespējama objektīvu apstākļu dēļ (piemēram, prece nav pieejama pie piegādātāja, ir radusies tehniska kļūda vai nepārvaramas varas apstākļi), Uzņēmums nekavējoties informē Pircēju un vienojas par citu izpildes termiņu, līdzvērtīgas preces piedāvājumu vai pasūtījuma atcelšanu.
5.5. Īpašuma tiesības un nejaušas bojāejas risks pāriet Pircējam brīdī, kad prece ir nodota Pircējam vai viņa pilnvarotai personai.
6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
6.1. Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, iesniedzot Uzņēmumam rakstisku atteikumu.
6.2. Atgriežamajai precei jābūt pilnā komplektācijā, bez lietošanas pazīmēm, oriģinālajā iepakojumā, ciktāl tas nepieciešams preces īpašību un darbības pārbaudei.
6.3. Prece jānogādā vai jānosūta uz Uzņēmuma juridisko adresi vai citu adresi, kuru Uzņēmums norādījis pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas.
6.3.1. Pircējs atgriež preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas, ja normatīvie akti nenosaka citādi.
6.4. Ja normatīvie akti neparedz citādi, preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs.
6.5. Atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm un gadījumiem, kuri saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem nav pakļauti atgriešanai vai atteikuma tiesībām.
7. Naudas atmaksas noteikumi
7.1. Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības, Uzņēmums atmaksā saņemtos maksājumus ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas, ievērojot Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citus piemērojamos normatīvos aktus.
Uzņēmumam ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz atgrieztās preces saņemšanai vai apliecinājuma saņemšanai par tās nosūtīšanu.
7.2. Naudas atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, kuru Pircējs izmantoja sākotnējā darījuma veikšanai, ja vien Puses nav vienojušās citādi.
7.3. Uzņēmumam ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu.
8. Pasūtījuma atcelšana
8.1. Pircējs var atcelt pasūtījumu pirms tā nodošanas piegādei, sazinoties ar Uzņēmumu pa e-pastu vai telefonu.
8.2. Ja pasūtījums jau ir nodots piegādei vai izpildīts, pasūtījuma atcelšana notiek saskaņā ar šī līguma noteikumiem par atteikuma tiesībām un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
8.3. Uzņēmumam ir tiesības atcelt pasūtījumu, ja:
-
Pircējs sniedzis nepatiesu vai nepilnīgu informāciju;
-
nav iespējams sazināties ar Pircēju pasūtījuma precizēšanai;
-
pasūtījums nav apmaksāts noteiktajā termiņā;
-
prece objektīvu iemeslu dēļ nav pieejama.
Šādos gadījumos Pircējam samaksātā naudas summa tiek atmaksāta, ja maksājums jau ir veikts.
9. Strīdu risināšanas kārtība
9.1. Visi strīdi starp Pircēju un Uzņēmumu vispirms tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā.
9.2. Ja vienošanos nav iespējams panākt, Patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai citā kompetentā institūcijā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
9.3. Strīdi tiek izskatīti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem Latvijas Republikas tiesā, ja piemērojamie normatīvie akti nenosaka citu kārtību.